m500-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সবকিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি m500.click প্ল্যাটফর্ম ও মোবাইল অ্যাপে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
m500 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পদ। আমরা এই তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি যে m500 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার হয়, কার সাথে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনি কীভাবে এর নিয়ন্ত্রণ নিজের হাতে রাখতে পারবেন।
বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড মেনে m500 তার সকল ডেটা প্রক্রিয়াকরণ পরিচালনা করে। আমাদের লক্ষ্য সহজ — আপনি যখন m500 ব্যবহার করবেন, তখন যেন মনে হয় আপনার গোপনীয়তা পুরোপুরি নিরাপদ।
m500-এর ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা (DPO) এই নীতির বাস্তবায়ন নিশ্চিত করেন। যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগে সরাসরি তাঁর সাথে যোগাযোগ করা যাবে।
m500 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে: আপনি সরাসরি যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়, এবং যাচাইকরণের জন্য তৃতীয় পক্ষ থেকে যা পাওয়া যায়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়গত | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাইকরণ |
| যোগাযোগ | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা |
| আর্থিক | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
| ব্যবহার | লগইন সময়, গেম ইতিহাস | পরিষেবা উন্নয়ন |
| প্রযুক্তিগত | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ |
আমরা কখনো সংবেদনশীল তথ্য যেমন ব্যাংক কার্ড নম্বরের সম্পূর্ণ অংক বা পিন সংরক্ষণ করি না। সকল আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়।
m500 আপনার তথ্য ব্যবহার করে একটাই উদ্দেশ্যে — আপনাকে সেরা অভিজ্ঞতা দেওয়া। বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা আমাদের কাজ নয়।
প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করুন। এতে মূল পরিষেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
m500 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করা যাবে। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
m500 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে।
সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে m500-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে বাধ্য করা হয়। তারা আপনার তথ্য নিজেদের মার্কেটিংয়ে ব্যবহার করতে পারবে না।
m500 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহু স্তরে কাজ করে।
সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে m500 স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সুরক্ষিত করে ব্যবহারকারীকে সতর্ক করে। তথ্য ফাঁসের ঘটনায় আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্টদের জানানোর প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।
m500-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান।
m500 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনে-বুঝে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি m500 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট দ্রুত বন্ধ করে সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা তাদের সন্তানদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। m500 দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
m500 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের একটি নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল রয়েছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| যোগাযোগ ইতিহাস | ৩ বছর |
| লগ ফাইল | ৯০ দিন |
| কুকি | ৩০ দিন থেকে ১ বছর |
মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকৃত করা হয়।
m500 মূলত বাংলাদেশের সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ করে। তবে নির্দিষ্ট পরিষেবার জন্য তথ্য অন্য দেশের সার্ভারে স্থানান্তরিত হতে পারে।
এই ধরনের আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে m500 নিশ্চিত করে যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন রয়েছে বা উপযুক্ত চুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়েছে। EU-Bangladesh Standard Contractual Clauses (SCC) অনুসরণ করা হয়।
m500 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো।
নীতি আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্যের অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়। জরুরি বিষয়ের ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
আপনার অধিকার
m500-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার ছয়টি মৌলিক অধিকার রয়েছে
m500 আপনার কোন কোন তথ্য ধরে রেখেছে তা যেকোনো সময় জানার অধিকার আপনার আছে।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
কিছু পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত মার্কেটিংয়ে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
প্রযুক্তি ও নীতির সমন্বয়ে আমরা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি
ব্যাংকিং সিস্টেমের সমকক্ষ ২৫৬-বিট SSL এবং AES-256 এনক্রিপশনে আপনার তথ্য সুরক্ষিত।
m500 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছুন।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
আমরা শুধুমাত্র পরিষেবার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই সংগ্রহ করি।
তথ্য ফাঁসের ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ও নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে জানানো হবে।
m500-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার বিনোদন শুরু করুন।