আইনি দলিল

m500 নিয়ম ও শর্তাবলী —
আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

m500 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে বোঝা যায় যে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জুন ২০২৬ প্রযোজ্য: বাংলাদেশ ভাষা: বাংলা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী m500.click ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন এবং মেনে চলতে সম্মত।

সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই নথিতে "m500", "আমরা", "আমাদের" বলতে m500.click প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানিকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য" বলতে যে কেউ যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিতভাবে প্রবেশ করেন তাকে বোঝানো হয়।

"প্ল্যাটফর্ম" বলতে m500.click ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সার্ভিস বোঝানো হয়। "পরিষেবা" বলতে m500 যে সকল বেটিং, গেমিং ও আর্থিক সুবিধা প্রদান করে তা বোঝানো হয়।

m500 আন্তর্জাতিক গেমিং নিয়ন্ত্রক সংস্থার অধীনে লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং স্বচ্ছ ও ন্যায্য পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সম্পূর্ণ বাংলা ভাষায় সেবা দেওয়ার লক্ষ্যে পরিচালিত।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও তথ্যের সত্যতা

m500-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
  • আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যকলাপের দায় আপনার।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্যে পরিবর্তন হলে দ্রুত m500 সাপোর্টকে জানাতে হবে।

পরিচয় যাচাইকরণের জন্য m500 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

m500-এ অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি আইনবিরুদ্ধ।

m500 যদি কোনো সদস্যের বয়স ১৮ বছরের কম বলে সন্দেহ করে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খুলে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। কোনো অভিভাবক যদি তার সন্তানের অপব্যবহার সম্পর্কে জানতে পারেন, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডিপোজিট, উত্তোলন ও আর্থিক লেনদেন

m500-এ বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অর্থ জমা ও তোলা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৫০০
  • ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০
  • দৈনিক উত্তোলনের সর্বোচ্চ সীমা টায়ার অনুযায়ী নির্ধারিত
  • উত্তোলন সাধারণত ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
  • হাই রোলার সদস্যদের জন্য দ্রুততর উত্তোলন সুবিধা প্রযোজ্য

জমা করা অর্থ শুধুমাত্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল। m500 অর্থ পাচার রোধে আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে।

পেমেন্ট পদ্ধতি ডিপোজিট সীমা উত্তোলন সময়
বিকাশ ৳৫০০ – ৳৫০,০০০ ৫–৩০ মিনিট
নগদ ৳৫০০ – ৳৫০,০০০ ৫–৩০ মিনিট
রকেট ৳৫০০ – ৳৩০,০০০ ১০–৬০ মিনিট
ব্যাংক ৳১,০০০ – সীমাহীন ১–২৪ ঘণ্টা

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

m500-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার পাওয়া যায়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণ করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাসের জন্য বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্টবার বাজি ধরতে হয়।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, মেয়াদ শেষে বোনাস বাতিল হয়।
  • গেম সীমা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।
  • একক ব্যবহার: একটি প্রোমোশন একই ব্যক্তি শুধু একবার ব্যবহার করতে পারবেন।
  • যাচাই বাধ্যতামূলক: বোনাস প্রাপ্ত অর্থ তোলার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।

m500 কোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো প্রোমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজি ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বেটিং নিয়মাবলী ও ফলাফল

m500-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবার জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য। বাজি ধরার আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়ম ভালোভাবে বুঝে নিন।

  • বাজি একবার নিশ্চিত হলে বাতিল করা যাবে না (নির্দিষ্ট ব্যতিক্রম ছাড়া)।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ম্যাচ বা গেম বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • অডস পরিবর্তন বাজি গ্রহণের আগে পর্যন্ত প্রযোজ্য; গ্রহণের পরে অডস অপরিবর্তিত থাকে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা জালিয়াতির সাথে সংশ্লিষ্ট বেটিং বাতিল করা হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে রিয়েল-টাইম অডস পরিবর্তনশীল।

m500-এর বিশেষজ্ঞ দল সকল বেটিং ফলাফল স্বাধীনভাবে যাচাই করে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে m500-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কাজগুলো m500-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
  • অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করা
  • সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে বেটিং করা
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা
  • অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ
  • অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্টের সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

m500 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য প্রকাশ করা হবে না।
  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • আপনার তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

দায়িত্বশীল খেলা

m500 সবসময় দায়িত্বশীল খেলার পক্ষে। আমরা বিশ্বাস করি বেটিং একটি বিনোদনের মাধ্যম, আসক্তির উৎস নয়। তাই প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু সুরক্ষা ব্যবস্থা রাখা হয়েছে।

  • সেলফ-লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বাজির সীমা নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
  • স্ব-বর্জন: প্রয়োজনে নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: কতক্ষণ খেলছেন তার নোটিফিকেশন পাবেন।

আপনি বা পরিচিত কেউ বেটিং আসক্তিতে ভুগলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

m500 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার নীতি

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার m500 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। সেক্ষেত্রে বাকি ব্যালেন্স প্রযোজ্য শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

m500-ও নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন
  • জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রকের নির্দেশনা
১২

যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল বিষয় ন্যায্য ও দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি।

  • ইমেইল: support@m500.click
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাহায্য কেন্দ্র: m500.click/help-center

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে m500-এর অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে। এতে সমাধান না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষে আপিল করা যাবে।

এই নথি সর্বশেষ ১ জুন ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি আপনার প্রতি

শর্তাবলী মানা মানে শুধু নিয়ম নয় — এটা আপনার সুরক্ষার গ্যারান্টি

স্বচ্ছ শর্তাবলী

m500-এ কোনো লুকানো শর্ত নেই। প্রতিটি নিয়ম স্পষ্ট বাংলায় লেখা, যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ নয়।

ন্যায্য লেনদেন

জয়ের অর্থ নির্দিষ্ট সময়ে পরিশোধ নিশ্চিত। উত্তোলনে কোনো অযৌক্তিক বিলম্ব করা হয় না।

দ্রুত সমস্যা সমাধান

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করা হয়। সাপোর্ট সবসময় পাশে আছে।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত পরিষেবা

m500 আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। তাই আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে পারেন।

দায়িত্বশীল খেলার সহায়তা

আসক্তি থেকে রক্ষায় স্ব-সীমা, কুলিং-অফ ও স্ব-বর্জনের সুবিধা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে পাওয়া যায়।

আজই শুরু করুন

শর্ত পড়লেন? এখন খেলা শুরু করুন

m500-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনি এখন সম্পূর্ণ অবগত। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। স্বাগত বোনাস আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

English